Handle users in Touchpoint Statistics
...
If the option View all enabled is not enabled the user needs to get the numbers that shall be available in the reports explicitly granted. This is done by first selecting the measurement points
Om alternativet Visa allt aktiverat inte är ikryssat behöver man välja vilka mätobjekt som användaren ska ha rättigheter att skapa rapporter för. Detta görs genom att först välja vilka insamlingspunkter en användare ska ha tilldelade, följt av att gå till fliken Mätobjekt och välja vilka nummer som ska tilldelas användaren.
Man tilldelar genom att markera dem i den vänstra listan (Tillgängliga) och klicka på pilen som pekar åt höger för att flytta dem till den högra listan (Valda). För att ta bort en insamlingspunkt eller ett mätobjekt för en användare så markerar man dem i den högra listan (Valda) och klicka på pilen åt vänster för att flytta tillbaka objektet.
Övrigt
Logga in som en annan användare
Administratörer kan på ett enkelt sätt logga in som en specifik användare genom att öppna hanteringssidan för användaren och gå till fliken Övrigt och genom att klicka på knappen Logga in som vald användare så loggas man in på användarens konto utan att behöva manuellt ange lösenordet (som är envägskrypterat och således okänt).
Skicka om initieringsförfrågan
Administratörer kan skicka om en initieringsförfrågan till en användare genom att gå till fliken Övrigt och sedan klicka på knappen Skicka initieringsförfrågan.
Användare med aktiva initeringsförfrågor markeras i användarlistan med en ikon längst till vänster.
En aktiv initieringsförfrågan kan ogiltigförklaras genom att klicka på användarnamnet och sedan på Ogiltigförklara länken.
Lås en användares konto
Administratörer kan låsa konton vilket betyder att man nekar användaren möjlighet att logga in i systemet.
Lås upp en användares konto
Ett användarkonto kan låsa sig p.g.a. för många misslyckade inloggningsförsök eller manuellt av en administratör. En låst användare har en hänglåsikon i kolumnen Låst i användarlistan.
För att låsa upp ett låst användarkonto som administratör klickar man på användarnamnet och kommer då till användarsidan där alternativet att låsa upp användaren visas.
and then going to the Subscribers tab and selecting which numbers the user should have access to.
A number is granted to a user by selecting it in the left list and clicking on the right arrow to move it to the right list.
Additional
Login as selected user
Administrators can easily log in as a specific user by selecting the user and going to the tab Additional and then click on the Log in as selected user button.
Resend initialization request
Administrator can resend the initialization request mail to a user by going to the tab Additional and then click on the Send initialization request button.
Users with pending initialization requests have a icon on the left in the user list.
A pending initialization request can be invalidated by clicking on the link at the top.
Lock an user
Administrators can lock a user to deny access to the system without deleting the account.
Unlock an user
A user account can become locked because of too many failed log in attempts or manually by an administrator. A locked user has an visible lock icon in the user list.
To unlock a locked account as an administrator select the user and click on the Unlock button at the top.