...
I DGC Avancerad skapar du rapporter i olika rapportgrupperingar. All övrig funktionalitet är densamma oavsett rapportgruppering och innehållet i den här guiden gäller för alla rapporter oavsett gruppering.
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
|
|
| En Total-grupperad Avancerad-rapport. Visar resultatet summerat totalt per intervall för alla valda mätobjekt. | En Mätobjekts-grupperad Avancerad-rapport Visar resultatet summerat per mätobjekt och intervall för alla valda mätobjekt. |
...
När rapporten skapats så laddas den i användargränssnittet och du får ytterligare alternativ presenterade som flikar i menyn. Som standard visas grupperingsfliken som kan användas för att visa rapporten i olika intervallgrupperingar. Den första som visas beror på vilket val som gjordes för intervallgruppering i tidigare steg. De tillgängliga intervallgrupperingarna beror på perioden som valts. Vid kortare perioder som inte sträcker sig över t.ex. två månader har du ej möjlighet att presentera per år och månad.
En rapport presenteras både grafiskt och i tabellform. En del rapporter innehåller fler kolumner än vad som går att visa på skärmen så för att se alla kolumner kan du behöva scrolla horisontellt. Genom att hålla musen över eller klicka på kolumnnamnen i tabellen och graferna så visas en beskrivning för kolumnen som innehåller information om värdet som presenteras. Detta gäller för alla kolumner i systemet oavsett rapporttyp.
...
När en rapport är laddad får användaren ytterligare val presenterade i menyn. Följande sektioner beskriver de olika delarna.
Välj synliga kolumner
Under fliken kolumner kan användaren själv välja vilka kolumner som rapporten ska innehålla. Genom att klicka på länkarna nedanför kan förvalda kolumnkombinationer markeras som sedan kan ändras efter eget behov. När du är nöjd med dina val klickar du på knappen Uppdatera synliga kolumner för att uppdatera rapporten.
Skapa en sparad rapport - (prenumerationsrapport)
När du skapat en rapport och valt vilka kolumner den ska innehålla kan du välja att spara den som en prenumerationsrapport eller mallrapport. Detta görs genom att gå till fliken Spara rapport.
Under fliken Spara rapport fliken har du möjlighet att spara den nyss skapade rapporten och låta systemet automatiskt skapa och skicka den till en eller flera e-postadresser. Du kan också välja att skapa en inaktiv rapport som inte skickas ut automatiskt men som kan skapas manuellt på begäran. För att sätta upp en sparad rapport så väljer du först ett namn (t.ex. Månadsrapport för säljare eller något annat beskrivande namn), nästa steg är att välja vilka mottagare som rapporten ska skickas till. Detta kan vara en eller flera e-postadresser. Sedan väljer du när rapporten ska skickas, följt av vilken period rapporten ska innehålla när den skickas t.ex. Första dagen varje månad klockan 08:00 med Föregående månad. Du kan också välja vilken rapportgruppering och intervallgruppering som rapporten ska använda när den skickas.
...
För att exportera en skapad rapport till t.ex. Excel går du till fliken Exportera. Du kan välja att spara rapporten som en fil direkt ifrån webbläsaren eller att låta systemet skicka rapporten som en fil direkt till en eller flera e-postadresser.
En exporterad rapport innehåller samma kolumner som var synliga i användargränssnittet. Om flera intervallgrupperingar valts innehåller exporten en flik för varje val.
Även i Excelexporten har användaren möjlighet att genom att hålla musen över kolumnnamnet visa en beskrivning. Visa information om rapporten
...
Genom att gå till fliken Samtalsspecifikation kan du öppna samtalsspecifikationsvyn. Av prestandaskäl visas inte samtalsspecifikationen om den skapade rapporten innehåller mer än 3000 samtal (inkommande och utgående summerat). Om den övre gränsen överskrids dela upp rapporten i mindre perioder för att få tillgång till samtalsspecifikationen.
| Style |
|---|
#header ul { display: none;}
.page-metadata { display: none;}
.plugin_pagetree { margin-top: 20px;}
#pagetreesearch { display: none;}
#likes-and-labels-container { display: none; }
#children-section {display: none;}
#comments-section {display: none;}
#footer { display: none;}
#labels-section {display:none;
|
...