Alla rapporter som används som underlag för bemanning innehåller inte nödvändigtvis alla in parametrar till bemanningsmodulen och kan behöva anges manuellt. Detta kan t.ex. bero på att informationen inte finns tillgänglig från växeln och kräver då att användaren anger t.ex. medelsamtalstid för samtal eller liknande. Se de växelspecifika sektionerna i denna manual för mer information hur respektive bemanningsmodul kräver manuellt angivna in parametrar.
General
Content
Integrations