Viktig information om rapport gruppering

Observera att om du väljer att gruppera totalt eller per insamlingspunkt och väljer två eller flera grupper som innehåller samma mätobjekt, då räknas endast varje mätobjekts statistik en gång, så total raden visar det faktiska antalet som inträffat.

Men om Grupp A innehåller Mätobjekt 1111 och Grupp 2 också innehåller Mätobjekt 1111 och en rapport görs totalt eller per mätpunkt så adderas statistiken för Mätobjekt 1111 endast en gång till varje rad. Du får således det exakta antalet som inträffat. Mäter du per mätobjekt eller per grupp så kommer statistiken för Mätobjekt 1111 adderas en gång på raden för Grupp A och en gång på raden för Grupp B så total raden vid grupperingarna Mätobjekt/Grupper visar totalstatistik för alla grupper oavsett om dess statistik adderats till flera rader.

Så i detta fall får du den totala statistiken för alla grupper summerad, detta är dock inte samma sak som det exakta antalet som inträffat rent fysiskt eftersom samma samtal loggats för flera grupper. Detta gäller endast när mätningar görs på grupper som har överlappande mätobjekt och kan förhindras genom att endast ha varje mätobjekt i max en grupp. För mer information om grupper och hur dessa fungerar läs kapitlet om Grupper.