Samtalsspecifikation

På alla de rapporter som innehåller information om vilka fysiska nummer som har ringt in alternativt ringts till, så skapar Meridix Plattform en samtalsspecifikations lista som redogör för vilka samtal som ligger till grund för rapporten. Listan innehåller grundläggande information om samtalet, tidpunkt, längd, vem som ringde och vart och huruvida samtalet blev besvarat eller ej. Nedan är en lista på vad de olika fälten beskriver.

Källa

Det telefonnumret eller anknytningsnumret beroende på vilken information som finns i rådatat som påbörjade samtalet. Så när en användare ringer så kommer dennas nummer stå som källa.

Önskad mottagare

Det telefonnummer eller anknytningsnummer som källan försökte nå.

Mottagare

Det telefonnummer eller anknytningsnummer som källan hamnade hos oavsett om detta var det nummer eller anknytning som påringdes. Om önskat mål inte visas betyder det att källan hamnade hos det förväntade målet.

Längd

Den totala samtalstiden.


Samtalsspecifikationslistan innehåller aldrig mer än 2000 samtal p.g.a. prestanda skäl. Skulle en längre lista önskas så får användaren dela upp rapporten i mindre segment och manuellt sammanfoga listorna.

Webpage: www.meridix.se
Email: support@meridix.se
Tel: +46 (0) 21 38 30 32