Hantera användare i Meridix Bas

Användare i systemet med administrations rättigheter har möjlighet att skapa ytterligare användare som kan logga in i Meridix Bas.

Visa alla användare

Om en användare har administratörs rättigheter kan man se i Administrationsmenyn. Genom att välja Användare under Administration kommer du till en lista med alla användare. 

Lägg till nya användare

För att lägga till en ny användare klickar du på knappen Lägg till ny användare. Då kommer du till en ny sida där följande uppgifter ska anges.

E-post adressen för användaren, den fungerar även som användarnamn och används vid inloggning i systemet.

Namn är ett beskrivande namn, vanligtvis förnamn och efternamn men detta värde kan vara vilken beskrivande text som helst.

Lösenord anges om ett specifikt lösenord ska användas. Om du vill att användaren själv ska ange ett lösenord lämnas denna ruta tom och checkboxen för Skicka initieringsförfrågan markeras. Detta gör så att systemet automatiskt skickar ett e-post meddelande till den angivna e-post adressen med information om hur användaren skapar sitt eget lösenord och loggar in i systemet.

Tidszon är var användarens befinner sig i och används för att visa tidstämplar i rätt tidszon. Observera att detta inte påverkar rapportinnehållet, det visas alltid med den lokala tidszonen där samtalet genererades.

Administratör markeras om användaren ska ha administratörsrättigheter. D.v.s. ha rätt att skapa ytterligare användare m.m.

Visa allt aktiverat markeras om användaren ska se alla mätobjekt i systemet. Om detta inte anges måste användaren tilldelas de mätobjekt som ska kunna användas vid skapandet av rapporter. Se sektionen tilldela mätobjekt nedan.

Avaktivera samtalsspecifikation anges om användaren endast ska kunna skapa rapporter som summerar information men inte kunna se specifikationer på individuella samtal.

Funktionspaket är den nivå som användaren ska ha, de tillgängliga paketen är de paket som är köpta. En individuell användare kan dock ha ett lägre paketnivå för att förenkla användarens interaktion med systemet.

Synliga moduler endast ett alternativ tillgängligt i nuvarande release och ska alltid vara markerat.

Språk som användarens användargränssnitt och rapporter presenteras i. Användare kan själva ändra detta senare via Mitt konto sidan.

När ovanstående inställningar är angivna sparar du användaren med knappen spara ny längst ner på sidan. (Du kan behöva scrolla ner för att se knappen)

Ändra en befintlig användare

För att ändra en befintlig användare klicka på användarnamnet i användarlistan, du presenteras då med samma vy som vid skapande av nya användare fast med användarens uppgifter ifyllda.

Gör önskade ändringar och klicka på knappen Uppdatera längst ner på sidan. (Du kan behöva scrolla ner för att se knappen)

Ta bort en befintlig användare

För att ta bort en befintlig användare klicka på användarnamnet i användarlistan, du presenteras då med samma vy som vid skapande av nya användare fast med användarens uppgifter ifyllda.

Gå till fliken Ta bort användare och klicka på knappen Ta bort användare.

Tilldela mätobjekt

Om alternativet Visa allt aktiverat inte är ikryssat behöver man välja vilka mätobjekt som användaren ska ha rättigheter att skapa rapporter för. Detta görs genom att först välja vilka insamlingspunkter en användare ska ha tilldelade, följt av att gå till fliken Mätobjekt och välja vilka nummer som ska tilldelas användaren. Man tilldelar genom att markera dem i den vänstra listan (Tillgängliga) och klicka på pilen som pekar åt höger för att flytta dem till den högra listan (Valda). För att ta bort en insamlingspunkt eller ett mätobjekt för en användare så markerar man dem i den högra listan (Valda) och klicka på pilen åt vänster för att flytta tillbaka objektet.

Övrigt

Logga in som en annan användare

Administratörer kan på ett enkelt sätt logga in som en specifik användare genom att öppna hanteringssidan för användaren och gå till fliken Övrigt och genom att klicka på knappen Logga in som vald användare så loggas man in på användarens konto utan att behöva manuellt ange lösenordet (som är envägskrypterat och således okänt).

Skicka om initieringsförfrågan

Administratörer kan skicka om en initieringsförfrågan till en användare genom att gå till fliken Övrigt och sedan klicka på knappen Skicka initieringsförfrågan.

Användare med aktiva initieringsförfrågor markeras i användarlistan med en ikon längst till vänster. 

En aktiv initieringsförfrågan kan ogiltigförklaras genom att klicka på användarnamnet och sedan på Ogiltigförklara länken.

Lås en användares konto

Administratörer kan låsa konton vilket betyder att man nekar användaren möjlighet att logga in i systemet.

Lås upp en användares konto

Ett användarkonto kan låsa sig p.g.a. för många misslyckade inloggningsförsök eller manuellt av en administratör. En låst användare har en hänglåsikon i kolumnen Låst i användarlistan.

För att låsa upp ett låst användarkonto som administratör klickar du på användarnamnet och kommer då till användarsidan där alternativet att låsa upp användaren visas.