...
- En MiCloud/Telepo-organisationsdomän. T.ex: my-domain.com
- En användare från samma domän, användaren måste ha access till de köer som wallboard-applikationen ska visa. T.ex. jack.ted
Notera att användarnamnet matchas skiftlägeskänsligt. - En end-user-API-biljett från MiCloud/Telepo med följande rättigheter tilldelade: [ACD/attendant queues] [Queue statistics] [User info] [Contact search]
- Alla användare som ska övervakas övervakas inklusive ticket-ägaren måste också vara i en user group med ACD Supervisor-rollen tilldelad.
...