Definitioner

Växel

En Meridix Plattform installation kan hantera en eller flera växlar. Varje växel har en eller flera moduler.

Modul

Moduler kan även kallas portar där en specifik växel kan ha en anknytningsmätning och en telefonistmätning, i detta fall så innehåller Meridix Plattform en anknytnings modul och en telefonist modul.

Rapport

Varje modul innehåller en eller flera rapporter. T.ex. så kan man under en telefonist modul mäta på telefonistgruppen eller per telefonistbord. Exempelvis så innehåller modulen två rapporter, en Grupp rapport och en Telefonistbords rapport.
Information om vad alla kolumner beskriver i diverse rapporter finns inbyggt i systemet. Genom att klicka på kolumn huvudet så kommer en beskrivning upp.

Insamlingspunkt

Insamlingspunkter som kan mätas individuellt. Om ett företag sitter på flera fysiska platser med separata växlar kan varje växel skrivas in i Meridix Plattform som en separat punkt. En insamlingspunkt är ett rådata insamlingsställe, dock så kan flera insamlingspunkter skrivas in som en logisk punkt om det inte finns någon bra anledning att separera dessa. Se kapitlet Insamlingspunkter för mer information om insamlingspunkter.

Mätobjekt

Mätobjekt kan översättas till det nummer man vill mäta på. Detta kan vara ett anknytningsnummer, ett gruppnummer eller ett telefonist bord. Det kan endast finnas ett unikt mätobjekt vilket betyder att endast en kombination av nummer - mätpunkts tillhörighet - typ kan finnas inskriven i systemet.
De olika mätobjektstyperna beror på vilka moduler och rapporter som ert system använder. Vilka mätobjektstyper som varje växel stöder finns beskrivet under växel specifika kapitlen senare i denna manual.
Se kapitlet Mätobjekt för mer information om mätobjekt.

Grupp

En grupp i Meridix Plattform är en samling mätobjekt som kan mätas individuellt eller som en enhet. Grupper är logiska d.v.s. du kan gruppera mätobjekt precis hur du vill. Grupper kan överlappa varandra så flera grupper kan innehålla samma mätobjekt. Observera att om du mäter per mätobjekt och har valda grupper så visas endast en rad per unikt mätobjekt. Se kapitlet Grupper för mer information om grupper.

Användare

Meridix Plattform stöder ett obegränsat antal användare som kan ha olika insamlingspunkter, mätobjekt och grupper tilldelade till sitt konto och därmed endast ha rättigheter att mäta på dessa.
Samt en eller flera användare kan ha administratörsrättigheter och därmed ändra och lägga till fler användare, grupper mm.
Vi rekommenderar dock att antalet administratörer inte blir för många pga. att ändringar gjorda av en administratör påverkar hela systemet.

Kund

En Meridix Plattform installation kan ha en eller flera kunder där varje kund har egna användare och egna mätobjekt och grupper. En användare som är administratör är endast administratör för sin kund och kan då lägga till och ta bort t.ex. grupper och mätobjekt inom den valda kunden. För att lägga till och hantera kunder krävs att man är System administratör.